Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 21/07/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de ce site, édité par la société éditrice mentionnée dans nos mentions légales. En utilisant ce site et son formulaire de demande de devis, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Description du service

COMPANIUM propose un service gratuit de mise en relation entre des particuliers ayant un projet de travaux et des artisans professionnels indépendants, partenaires de COMPANIUM. Le service consiste à recueillir les informations d'un projet via un formulaire en ligne, puis à transmettre cette demande à un ou plusieurs artisans partenaires susceptibles de répondre au besoin exprimé, selon leur secteur d'activité et leur zone d'intervention.

COMPANIUM n'est pas elle-même prestataire des travaux et n'intervient à aucun moment dans leur réalisation, leur devis, leur prix, leur planification ou leur exécution.

3. Gratuité pour les particuliers

La mise en relation est entièrement gratuite pour les particuliers. Aucun paiement n'est demandé pour déposer une demande de devis ou être mis en relation avec un artisan.

4. Absence de garantie de résultat

COMPANIUM met en œuvre des moyens raisonnables pour transmettre les demandes à des artisans pertinents, mais ne garantit ni qu'un artisan répondra à la demande, ni le nombre de devis reçus, ni la disponibilité d'un professionnel dans un délai donné. COMPANIUM sélectionne ses artisans partenaires sur la base des éléments qu'ils déclarent (qualifications, assurances) mais ne garantit pas la qualité d'exécution des travaux, qui relève de la seule responsabilité de l'artisan choisi par l'utilisateur.

Tout contrat de travaux est conclu directement entre le particulier et l'artisan retenu ; COMPANIUM n'est pas partie à ce contrat et décline toute responsabilité quant à son exécution, aux délais, à la conformité des travaux ou à tout litige en découlant.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour lors du dépôt de sa demande. Toute information erronée ou frauduleuse peut entraîner la non-transmission de la demande. L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à sa destination et à ne pas en perturber le fonctionnement.

6. Données personnelles

Les informations collectées via le formulaire (coordonnées, description du projet, localisation) sont nécessaires à la mise en relation et sont transmises aux artisans partenaires concernés par la demande. Le traitement de ces données est détaillé dans notre politique de confidentialité, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, exerçable via notre page Contact.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, visuels, logo, structure) est la propriété de COMPANIUM ou de ses partenaires et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Disponibilité du service

COMPANIUM s'efforce d'assurer un accès continu au site, sans garantie absolue, notamment en cas de maintenance, de panne technique ou de force majeure. COMPANIUM se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, sans préavis.

9. Modification des CGU

COMPANIUM se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation du site.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, conformément au Code de la consommation, l'utilisateur particulier peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront ceux du lieu de résidence de l'utilisateur, lorsque celui-ci a la qualité de consommateur.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.